Bu koşullar, ŞimdiSöyle (simdisoyle.com) ve ŞimdiYemek (simdiyemek.com) (birlikte “Platform”) üzerinden restoranlardan sipariş veren ve rezervasyon yapan kullanıcılar için geçerlidir. Hesap oluşturarak veya siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
Test (beta) sürümü hakkında
Platform şu anda test sürümündedir. Bu dönemde hizmette kesintiler ve hatalar olabilir; özellikler değişebilir; hesap ve sipariş verileri sistem güncellemeleri sırasında silinebilir. Sipariş vermeden önce restoranın açık olduğundan ve siparişinizin ulaştığından emin olmak için sipariş durumunu takip etmenizi, gerekirse restoranı aramanızı öneririz.
1. Hizmetin tanımı
Platform, restoranların kendi sipariş sayfalarını ve rezervasyon sistemlerini kullanmasını sağlayan bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Ürünlerin satıcısı ve siparişin tarafı ilgili restorandır; Platform satıcı değildir.
2. Sipariş ve rezervasyon
- Sipariş ve rezervasyon, restoran onayladığında veya hazırlamaya başladığında kesinleşir. Restoran siparişi veya rezervasyonu reddedebilir.
- Menü, fiyat, içerik, alerjen bilgisi, hazırlık ve teslim süresi ile minimum sepet tutarı restoran tarafından belirlenir ve sorumluluğu restorana aittir.
- Ödeme ve teslimat restoran tarafından yürütülür. Ödeme yöntemleri restoranın sunduklarıyla sınırlıdır; platform üzerinden online ödeme alınmamaktadır.
- Sipariş verirken doğru ad, telefon ve adres bilgisi vermekten siz sorumlusunuz.
- İptal, iade ve değişiklik talepleriniz için öncelikle restoranla iletişime geçin; çözülemeyen konuları sipariş sayfasındaki şikâyet bölümünden bize bildirebilirsiniz. Mesafeli satış mevzuatındaki cayma hakkı istisnaları (örneğin çabuk bozulabilen ve hazırlanan yiyecekler) saklıdır.
3. Hesap ve güvenlik
Şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz bize bildirin. Kötüye kullanım, sahte sipariş veya hizmetin işleyişini bozma durumunda hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.
4. Yorum ve puanlar
- Yorumlar yalnızca teslim edilmiş siparişler için ve sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde yazılabilir.
- Yorumlar yayınlanmadan önce platform yönetimi tarafından incelenir; hakaret, küfür, kişisel veri, reklam veya gerçeğe aykırı içerik yayınlanmayabilir.
- Yorumunuz diğer kullanıcılara ve restorana adınız veya sipariş numaranız gösterilmeden yayınlanır.
- Yorumunuzun yayınlanması için platforma sınırsız ve ücretsiz kullanım hakkı vermiş olursunuz.
5. Sorumluluğun sınırı
Platform; restoranların sunduğu ürün ve hizmetin kalitesinden, fiyatından, teslimat süresinden ve restoranla aranızdaki uyuşmazlıklardan sorumlu değildir. Hizmet “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı taahhüt edilmez. Emredici tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.
6. Kişisel veriler
Kişisel verileriniz Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
7. Değişiklikler ve uyuşmazlıklar
Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; tüketici işlemlerinde yasal parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri, aksi hâlde tüketici mahkemeleri yetkilidir.
İletişim: [iletisim@simdisoyle.com] · Hizmet sağlayıcı: [Ad Soyad veya Şirket Ünvanı]