Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 10 kapsamında, ŞimdiSöyle (simdisoyle.com) ve ŞimdiYemek (simdiyemek.com) (birlikte “Platform”) kullanıcılarını kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Unvan: [Ad Soyad veya Şirket Ünvanı]
Adres: [Açık adres]
İletişim: [iletisim@simdisoyle.com]
[Vergi dairesi ve numarası / MERSİS no]
Platform, restoranların online sipariş ve rezervasyon aldığı bir aracı hizmet platformudur. Siparişin ifası sırasında restorana iletilen veriler bakımından ilgili restoran da bağımsız bir veri sorumlusudur.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Adres: teslimat adresi (il, ilçe, mahalle, açık adres, adres tarifi) ve isteğe bağlı konum işareti
- İşlem bilgileri: sipariş içeriği, tutar, teslimat/gel-al tercihi, ödeme yöntemi seçimi, sipariş durumu ve tarihleri, masa rezervasyonu bilgileri
- Geri bildirim: sipariş puanları, yorumlar, şikâyet ve talepler
- Hesap güvenliği: şifre (yalnızca geri döndürülemez şifrelenmiş hâliyle saklanır)
- Tercihler: seçtiğiniz il/ilçe ve oturum bilgisi (çerezler, bkz. madde 8)
3. İşleme amaçları
- Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Siparişinizi ve rezervasyonunuzu restorana iletmek, durumunu size göstermek
- Yorum, şikâyet ve destek taleplerini almak, incelemek ve sonuçlandırmak
- Platformun güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve hataları önlemek
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında; (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için gerekli olması sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu kapsamın dışında bir işleme gerekirse ayrıca açık rızanız alınır.
5. Verilerin aktarıldığı taraflar
- Sipariş verdiğiniz veya rezervasyon yaptığınız restoran: siparişin hazırlanması ve teslimi için ad, telefon, adres, sipariş ve not bilgileriniz.
- Altyapı hizmet sağlayıcıları: uygulamanın barındırılması (Vercel Inc., ABD), veritabanı (Neon, Amazon Web Services Frankfurt bölgesi) ve görsel dosyaların depolanması (Vercel Blob). Bu nedenle verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir; aktarım KVKK madde 9 hükümlerine uygun güvencelerle yapılır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal bir talep olması hâlinde.
Kişisel verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Saklama süresi
Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır. Hesabınızı silmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz; yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler silinir veya anonim hâle getirilir. Test sürümünde veriler, sistem güncellemeleri sırasında silinebilir.
7. Haklarınız (KVKK madde 11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı [iletisim@simdisoyle.com] adresine, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Çerezler
Sitede yalnızca hizmetin çalışması için gerekli çerezler kullanılır; reklam veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmaz.
- Oturum çerezleri: giriş yaptığınızda sizi tanımak için (müşteri, restoran sahibi ve yönetici girişleri için ayrı çerezler)
- Konum tercihi çerezi: seçtiğiniz ili/ilçeyi bir sonraki ziyaretinizde hatırlamak için (yaklaşık 1 yıl)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz; bu durumda tekrar giriş yapmanız ve il seçmeniz gerekir.
9. Değişiklikler
Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.